fbpx

REKLAMACIJE

Reklamacije

PRAVILNIK O POSTUPKU I NAČINU REŠAVANJA REKLAMACIJA PUTEM SAJTA PRIMED.

Ovim pravilnikom trgovac uređuje način, uslove i postupak rešavanja prigovora (reklamacije) potrošača zbog nesaobraznosti robe putem sajta PRIMED 7 i ovlašćenja, obaveze i odgovornosti trgovca u pogledu ostvarivanja prava potrošača na prigovor.

Potrošač, u smislu ovog pravilnika, jeste svaki građanin koji putem interneta na sajtu PRIMED 7 kupuje proizvode za lične i porodične potrebe.

Potrošač ima pravo reklamacije na kupljeni proizvod u roku od dve nedelje od dana kupovine.

Zahtev za reklamaciju može se dostaviti samo poštom na sledeću adresu PRIMED BIO-APOTEKA I, Vojvode Stepe 120, 11000 Beograd.

Prilikom podnošenja zahteva za reklamaciju potrošač je dužan da:

– reklamiranu robu dostavi zajedno sa dokazom o kupovini

– dostavi popunjen reklamacioni list (koji ćemo poslati putem elektronske pošte)

– u reklamacionom listu navede razloge reklamacije i željeni način rešavanje iste

– dostavi potpisani nalog za ispravku.

Osnovanost zahteva za reklamaciju utvrđuje nadležna komisija. Odgovor na izjavljenu reklamaciju potrošaču će biti poslat u roku od 8 dana od dana prijema iste.

Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.

Povrat novca potrošaču koji nema otvoren tekući račun izvršiće se elektronskim putem poštanskom uputnicom u roku od 7 dana od odustanka od kupovine.

Formular za Reklamacioni list možete preuzeti sa sledećeg LINKA.

Kontakt

Kontaktirajte nas ukoliko imate ikakvih pitanja i javićemo vam se u što kraćem roku.

PRIMED BIO-APOTEKE

PRIMED BIO-APOTEKA I
Vojvode Stepe 120
T: 011-391-24-31

PRIMED BIO-APOTEKA II
TC Piramida, Jurija Gagarina 151g, lokal 2
T: 011-31-87-017

PRIMED BIO-APOTEKA III
TC Milenijum, Knez Mihajlova 21a, lokal 52
T: 011-32-88-948

PRIMED BIO-APOTEKA IV
Bulevar Zorana Đinđića 83, lokal 4/3,
T: 011-3122-979

PRATITE NAS
POZOVITE NAS

SRBIJA:
+381 11 715 12 65

BIH:
+38765496582

HRVATSKA:
+38598529109

MAKEDONIJA:
+38971566898

CRNA GORA:
+38268703003

SLOVENIJA:
+38625348301

EU:
+4369911661689

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google